Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026 r.
Niniejszy Regulamin Współpracy („Umowa") określa zasady świadczenia usług pośrednictwa handlowego przez platformę KawaPass na rzecz podmiotów gospodarczych oraz osób fizycznych prowadzących działalność gastronomiczną („Partner"). Akceptacja niniejszego regulaminu jest warunkiem koniecznym do integracji z systemem płatności Stripe Connect i rozpoczęcia sprzedaży za pośrednictwem aplikacji KawaPass.
KawaPass świadczy na rzecz Partnera usługę pośrednictwa handlowego oraz udostępnia infrastrukturę teleinformatyczną (aplikację mobilną i system weryfikacji kodów QR) w celu pozyskiwania klientów.
KawaPass nie jest sprzedawcą ani dystrybutorem produktów gastronomicznych oferowanych przez Partnera. Stroną umowy sprzedaży z użytkownikiem końcowym (klientem aplikacji) jest wyłącznie Partner.
Rozliczenia z tytułu sprzedaży karnetów w aplikacji realizowane są w modelu automatycznego podziału płatności (split-payment) za pośrednictwem zintegrowanego systemu Stripe Connect.
KawaPass pobiera prowizję platformową w wysokości 10% wartości brutto od każdego sprzedanego karnetu. Pozostałe 90% wartości transakcji jest przekazywane bezpośrednio na konto Stripe Connected Account Partnera.
Partner przyjmuje do wiadomości, że w celu otrzymywania wypłat na swój rachunek bankowy, zobowiązany jest do przejścia procedury weryfikacyjnej (KYC/AML) bezpośrednio w interfejsie udostępnianym przez Stripe Payments Europe, Ltd. KawaPass nie zbiera, nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kont bankowych Partnera.
Akceptując niniejszą Umowę, Partner automatycznie akceptuje regulamin świadczenia usług przez dostawcę płatności (Stripe Connected Account Agreement).
Partner oświadcza, że ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe rozliczenie podatkowe (w tym podatek dochodowy oraz podatek VAT, o ile dotyczy) ze sprzedaży produktów realizowanych za pośrednictwem KawaPass.
Zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi, karnety sprzedawane w aplikacji stanowią bony różnego przeznaczenia (MPV). W związku z tym Partner zobowiązuje się do zewidencjonowania sprzedaży na własnej kasie fiskalnej i wydania klientowi paragonu fiskalnego (lub faktury) w momencie fizycznego odbioru napoju (skanowania kodu QR w lokalu).
Podstawą księgową do rozliczenia 10% prowizji platformowej (jako kosztu uzyskania przychodu dla Partnera) jest comiesięczny raport finansowy pobierany przez Partnera z panelu Stripe Express Dashboard lub wystawiany przez KawaPass rachunek/faktura bez NIP ze stawką „zw." (zwolniony z VAT).
Partner zobowiązuje się do honorowania aktywnych i ważnych karnetów KawaPass przedstawionych przez użytkowników aplikacji oraz do przeszkolenia swojego personelu w zakresie obsługi systemu weryfikacji (skanowania kodów).
Partner ponosi pełną odpowiedzialność za jakość, świeżość, bezpieczeństwo zdrowotne oraz zgodność z opisem serwowanych napojów i produktów.
W przypadku rozbieżności w saldzie karnetu użytkownika (np. wynikających z pomyłki personelu kawiarni podczas skanowania lub lokalnej awarii sieci internetowej), Partner zobowiązuje się do polubownego rozwiązania sporu z klientem na miejscu.
W przypadku wystąpienia procedury chargeback (zwrotu płatności wymuszonego przez bank klienta) lub uzasadnionej reklamacji konsumenckiej wynikającej z winy Partnera (np. zamknięcie lokalu, brak towaru, odmowa wydania kawy), koszty zwrotu środków dla klienta oraz ewentualne opłaty karne nałożone przez operatora płatności Stripe obciążają w całości Partnera i zostaną automatycznie potrącone z jego salda Stripe Connect.
KawaPass nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, przestoje techniczne aplikacji, błędy systemowe, ani za szkody wizerunkowe Partnera.
Sztywny limit odpowiedzialności: Maksymalna, łączna odpowiedzialność odszkodowawcza KawaPass wobec Partnera z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do kwoty prowizji platformowej (10%) faktycznie pobranej i zatrzymanej przez KawaPass z transakcji, której dotyczy spór.
Każda ze stron może rozwiązać współpracę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca, składając oświadczenie drogą elektroniczną.
W przypadku rozwiązania Umowy, Partner jest bezwzględnie zobowiązany do honorowania i obsługiwania wszystkich karnetów zakupionych przez użytkowników przed dniem zakończenia współpracy, aż do momentu wygaśnięcia ich okresu ważności.
KawaPass zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z efektem natychmiastowym w momencie ich opublikowania w panelu partnera. Dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację nowych warunków.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności przez KawaPass.